Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant Implementare
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant Implementare dedicat și orientat spre rezultate, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru implementarea cu succes a soluțiilor software la clienți, asigurându-vă că cerințele acestora sunt îndeplinite și că soluțiile sunt configurate și livrate conform așteptărilor. Veți colabora îndeaproape cu echipele de dezvoltare, suport și management de proiect pentru a garanta o tranziție lină de la vânzare la utilizarea efectivă a produsului.Rolul necesită o înțelegere solidă a proceselor de afaceri, abilități excelente de comunicare și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic. Consultantul de implementare va analiza nevoile clienților, va configura soluțiile software, va oferi instruire utilizatorilor finali și va asigura suportul post-implementare. De asemenea, va contribui la îmbunătățirea continuă a proceselor de implementare și va furniza feedback valoros echipei de produs.Candidatul ideal are experiență în implementarea de soluții ERP, CRM sau alte aplicații enterprise, este orientat spre client și are o atitudine proactivă. Este esențială capacitatea de a gestiona mai multe proiecte simultan și de a respecta termenele limită. De asemenea, este importantă disponibilitatea de a călători la sediile clienților, atunci când este necesar.Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu profesional, cu posibilități reale de dezvoltare personală și profesională. Dacă sunteți pasionat de tehnologie și doriți să contribuiți la succesul clienților prin soluții inovatoare, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analizarea cerințelor clienților și definirea specificațiilor de implementare
- Configurarea și personalizarea soluțiilor software conform nevoilor clienților
- Coordonarea activităților de implementare și testare
- Oferirea de instruire utilizatorilor finali
- Asigurarea suportului post-implementare
- Colaborarea cu echipele interne pentru rezolvarea problemelor tehnice
- Documentarea procesului de implementare
- Participarea la întâlniri cu clienții și prezentarea progresului
- Identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor
- Respectarea termenelor și bugetelor proiectelor
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în informatică, inginerie sau domenii conexe
- Experiență anterioară în implementarea de soluții software
- Cunoștințe solide de baze de date și sisteme ERP/CRM
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Disponibilitate pentru deplasări la sediile clienților
- Cunoștințe de limba engleză la nivel avansat
- Orientare spre client și atenție la detalii
- Abilități de rezolvare a problemelor
- Gestionarea eficientă a timpului și a priorităților
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în implementarea de soluții software?
- Ați lucrat anterior cu sisteme ERP sau CRM?
- Cum gestionați cerințele contradictorii ale clienților?
- Puteți oferi un exemplu de proiect de implementare reușit?
- Cum reacționați în fața unor termene limită strânse?
- Ce metode folosiți pentru a instrui utilizatorii finali?
- Sunteți dispus să călătoriți pentru proiecte?
- Cum colaborați cu echipele tehnice și non-tehnice?
- Ce instrumente de project management ați folosit?
- Cum vă asigurați că soluția implementată corespunde nevoilor clientului?
